Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Buket Çikolar (“Klinik”) olarak, buketcikolar.com internet sitesi (“Site”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
Dt. Buket Çikolar
Metropol İstanbul, Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. No: 2H, 34758 Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 541 683 27 27 · E-posta: buketcikolar@gmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Randevu talebi bilgileri: tercih ettiğiniz tarih, ilgilendiğiniz tedavi başlığı ve formdaki mesajınız.
- Sağlık verisi (özel nitelikli): ilgilendiğiniz tedavi veya mesajınızda paylaştığınız şikâyet bilgileri sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu veriler yalnızca açık rızanızla işlenir. Lütfen formda gerekenden fazla sağlık bilgisi paylaşmayınız; ayrıntılar muayenede konuşulur.
- Bülten: e-posta adresiniz (yalnızca abone olursanız).
- İşlem güvenliği: Site’yi ziyaretiniz sırasında barındırma hizmeti sağlayıcısı tarafından tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı).
3. İşleme amaçları
- Randevu talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek ve randevunuzu planlamak,
- Sorularınızı yanıtlamak,
- Abone olmanız hâlinde bülten ve yeni yazı bildirimleri göndermek,
- Site’nin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
Kimlik ve iletişim verileriniz, KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında işlenir. Sağlık verileriniz KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Bülten gönderimi ve yurt dışına aktarım da açık rızanıza dayanır. İşlem güvenliği kayıtları m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f kapsamındadır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz Site’deki randevu ve bülten formları, WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve Site’nin teknik altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Form bildirimleri doğrudan Klinik’in e-posta adresine iletilir. Site’nin teknik bakımını yapan hizmet sağlayıcımız (PilClinics / PilMedya), yalnızca teknik destek gerektiğinde ve gerekli ölçüde verilere erişebilir. Randevu formu gönderildiğinde mesajınız ayrıca sizin tercihinizle WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden Klinik’e iletilir. Site barındırma (Cloudflare), form iletim (FormSubmit) ve e-posta (Google) hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz KVKK m.9 kapsamında açık rızanız ile yurt dışına aktarılabilir. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarına, talep hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarım yapılabilir.
7. Saklama süresi
Randevu talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 1 yıl; bülten aboneliği, aboneliğinizi sonlandırana kadar saklanır. Muayene ve tedavi sürecinde oluşan kayıtlar ilgili sağlık mevzuatındaki süreler boyunca muhafaza edilir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte buketcikolar@gmail.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Açık rıza metni
Randevu formunu gönderirken işaretlediğiniz onay kutusuyla; formda paylaştığım kimlik, iletişim ve sağlık verilerimin randevu talebimin değerlendirilmesi ve benimle iletişim kurulması amacıyla işlenmesine ve bu amaçla yukarıda belirtilen yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılmasına açık rıza vermiş olursunuz. Onay vermemeniz hâlinde form gönderilemez; bu durumda bize telefonla ulaşabilirsiniz.